فرهنگ سازماني

خلاصه‌ی کتاب فرهنگ سازمانی

نويسنده: ادگار شاين

مقدمه: در كتاب فرهنگ سازماني نوشته ادگار شاين به بحث درباره فرهنگ درون سازمان ها كه يكي از مهمترين مقولاتي است كه هرسازمان با آن رو به رو است پرداخته شده است.فرهنگ به معناي ارزش هاي مشترك ميان افراد يك گروه از قبيل يك خانواده، يك سازمان يا يك كشور است. واژه فرهنگ سازي، واژه اي بسيار جوان است كه اولين بار توسط ادگار شاين مطرح شد. شاين در اين باره مي‌گويد: اگر شما فرهنگ را هدايت نكنيد فرهنگ شما را هدايت مي كند و ممكن است حتي متوجه نشويد فرهنگ سازماني پديده اي ملموس نيست و به راحتي قابل شناسايي نيست.

ادامه نوشته

خدایان مدیریت

خلاصه کتاب خدایان مدیریت نوشته چارلز هندی

چارلز هندي(CHARLES HANDY) در سال 1932 ميلادي در ايرلند زاده شد. پدرش يك كشيش پروتستان بود كه به گفته خودش نقش مهمي در زندگي او ايفا كرده و تمايل به پرسيدن چرا را در او تقويت كرده است. هندي در سال 1955 در رشته فلسفه و تاريخ كلاسيك از دانشگاه آكسفورد با درجه ممتاز ليسانس گرفت. سپس به مدت ده سال به عنوان مدير فروش شركت رويال داچ شل(ROYAL DUTCH SHELL) در مالزي مشغول به كار شد.

اما در سال 1967 در رشته مديريت در دانشگاهMIT فارغ التحصيل شد و سپس در مدرسه مديريت اسلوان درMIT به كار پرداخت. او در اين مدت با وارن بينس(WAREN BENNIS) متفكر مشهور مديريت آشنا مي شود و از او بيشترين تاثير را مي پذيرد. او بينس را پدر معنوي خود به شمار مي آورد.

پس از آن به انگلستان بر مي گردد و در تشكيل و تاسيس مدرسه كسب و كار لندن(LONDON BUSINESS SCHOOL) فعاليت مي كند و خود در سال 1972 موفق به اخذ درجه استادي در دانشكده مديريت در رشته روانشناسي مي شود. او سالها به عنـوان مفسر بي بي سي(BBC) مشغول به كار بود و شهرت جهاني كسب كرد. چارلز هندي معروفترين و اثرگذارترين چهره اروپايي در ميان متفكران و انديشمندان علم مديريت به شمار مي رود. او يك فيلسوف اجتماعي برجسته و مشاور زبردست مديريت است كه تجربه ساليان متمادي مشاوره و تحقيق در حوزه هاي مختلف سازماني واجتماعي و مديريتي را با خود همراه دارد.

ادامه نوشته

مصاحبه Interview

بررسي روش مصاحبه به عنوان يکي از روش هاي جمع آوري  اطلاعات

مصاحبه Interview

روشي که اطلاعات مورد نياز تحقيق از طريق ارتباط مستقيم بين پرسشگر و پاسخگو گرداوري مي‌شود.   

تعريف مصاحبه

مصاحبه، فرايندي است اجتماعي که به صورت ملاقاتي همدلانه، رويـاروي و گفت و شنودي، بين مصاحبه گر و مصاحبه شونده ، با هدف دستيابي به اطلاعاتي معين، در شرايطي که پرسشگر و پاسخگو در کنار يکديگر قرار گرفته‌اند، صورت مي‌گيرد. (ظهوري، 1378، ص 177)

مصاحبه، یکي از ابزار جمع آوری داده ها است. که امکان برقراری تماس مستقیم با مصاحبه شونده را فراهم می آورد و با کمک آن می توان به ارزیابی عمیق تر ادراک ها ، نگرش ها ، علایق و آرزوهای آزمودنی ها پرداخت.

مصـاحبه ابزاری است که امکان بررسی موضوع های پیچیده، پیگیری پاسخ ها یا پیدا کردن علل آن و اطمینان یافتن از درک سوال از سوی آزمودنی را فراهم می سازد.(بازرگان و همکاران، 1391، ص 149).

مصاحبه، به عنوان یک روش گردآوری اطلاعات در پژوهش های توصیفی، به خاطر آنکه اطلاعات آن از طریق کنش متقابل کلامی بین مصاحبه کننده و مصاحبه شونده به دست می آید بی همتاست. در واقع همین کنش متقابل کلامی، منبع کلیه ی معایب و محاسنی است که مصاحبه دارد. شاید مهمترین مزیت آن قابلیت انعطاف پذیری آن است. مصاحبه به پژوهشگر اجازه می دهد که هدایت جلسه را به طور کامل برعهده بگیرد و عمل مصاحبه را با بصیرت ادامه دهد. (دلاور، 1389، ص 181).

مصاحبه روشي است که در آن اطلاعات مورد نياز تحقيق از طريق ارتبـاط مستقيـم بيـن پرسشگر يا محقق با پـاسخگو گردآوري مي‌شود. در واقـع، مصاحبه يک مکـالمه دو طرفه است که با طرح سئوال مصاحبه‌گر به منظور کسب اطلاعات مربوط به تحقيق آغـاز مي‌شود اين امـر مي‌تواند به صورت رو در رو يا برقراري ارتباط تلفني انجام پذيرد. (حافظ نيا، 1381، ص 199)

ادامه نوشته